Fehler C403

Das Speichern in der Cloud scheitert.

Lösung

Schritt 1: Arbeitsstand sichern

Sichern Sie Ihren Arbeitsstand, indem Sie die zuletzt geänderten Daten in ein neues lokales Projekt kopieren. Nutzen Sie dazu aus dem Menü Titel den Befehl Titel in ein anderes Citavi-Projekt kopieren oder verschieben. Beachten Sie, dass Sie Wissenselemente vom Typ "Gedanken" so nicht sichern. Diese markieren Sie stattdessen im Programmteil Wissensorganisation und kopieren sie über die Zwischenablage in das neue lokale Projekt.

Schritt 2: Neu anmelden

Melden Sie sich danach einmal von Citavi ab und wieder an:

1. Klicken Sie im Startfenster rechts oben auf den Buchstaben (erster Buchstabe Ihres Vornamens) oder Ihr Bild, wenn Sie eines im Citavi Account hinterlegt haben.
2. Klicken Sie auf Abmelden.
3. Klicken Sie im Startfenster rechts oben auf das Login-Symbol.
4. Geben Sie Ihre Zugangsdaten zum Citavi Account ein.

Schritt 3: Daten erneut hochladen

Wiederholen Sie den Schritt 1 diesmal in die andere Richtung. Kopieren Sie die gesicherten Daten vom lokalen Projekt zurück in Ihr Cloud-Projekt.