Protokoll in Citavi DBServer Manager ab Programmstart

Manchmal tritt ein Fehler schon beim Programmstart auf. Dann würde das Fehlerdiagnose-Protokoll keine Hinweise liefern. Um mögliche Fehler ab Programmstart aufzuzeichnen, bittet Sie der Citavi-Support stattdessen ein Logfile zu senden. Aktivieren Sie das Logging für den Citavi DBServer Manager wie folgt:

1. Schließen Sie den Citavi DBServer Manager.
2. Öffnen Sie den Programmordner von Citavi: C:\Programme (x86)\Citavi 6\bin.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Citavi DBServer Manager.exe. Wählen Sie aus dem Kontextmenü den Befehl Senden an > Desktop (Verknüpfung erstellen).
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung und wählen Sie den Befehl Eigenschaften.
5. Wechseln Sie in den Reiter Verknüpfung.
6. Bewegen Sie den Cursor hinter das letzte Anführungszeichen, das im Feld Ziel steht, also ganz ans Ende des Feldes. Tragen Sie den Text " /log" (mit Leerzeichen vor dem Schrägstrich) ein.
7. Starten Sie den Citavi DBServer Manager per Doppelklick auf diese Verknüpfung.
8. Führen Sie die Schritte aus, die zum beobachteten Verhalten geführt haben.
9. Beenden Sie den Citavi DBServer Manager.
10. Geben Sie im Windows Explorer als Pfad ein: %localappdata%\Swiss Academic Software\Citavi 6\Log.
11. Senden Sie die Datei dbserver.log an den Citavi Support.