Installation reparieren

Die folgenden Probleme können Sie durch eine Reparatur Ihrer Citavi-Installation einfach und schnell beheben:

• Citavis Word Add-In ist veraltet.
  Sie erkennen das daran, dass die Versionsnummer des Word Add-Ins niedriger ist als die von Citavi. Ursächlich dafür sind in der Regel Word-Prozesse, die während eines Citavi-Update nicht vollständig beendet waren.
  Die Versionsnummer des Word Add-Ins finden Sie in Word > Registerkarte Citavi > Über Citavi. Die Versionsnummer von Citavi finden Sie, wenn Sie in in einem offenen Citavi-Projekt auf Hilfe > Über Citavi klicken.
• Citavis Word Add-In ist nicht mehr sichtbar oder inaktiv.
  Dieser Fall kann eintreten, wenn Sie Ihre Office-Installation durch eine neuere Office-Version ersetzen oder Ihr Office-Programm erst nach der Installation auf Ihrem Rechner installieren.
• Der Acrobat Picker erscheint nicht.
  Dieser Fall kann eintreten, wenn Sie den Picker für eine ältere Acrobat-Version installiert hatten und dann Ihre Acrobat-Version durch eine neuere ersetzen.

Die Reparatur Ihrer Citavi-Installation hat keine Auswirkungen auf Ihre Citavi-Projekte, die mit Citavis Word Add-In erstellten Dokumente oder Ihre Lizenzdaten.

Installation reparieren

1. Schließen Sie alle Programme (Citavi, Word, Internetbrowser, Acrobat, Outlook, Windows Explorer etc.).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Startschaltfläche Start (unten links).
3. Klicken Sie auf Apps und Features.
4. Klicken Sie auf Citavi 6.
5. Klicken Sie auf Ändern.
6. Der Setup-Assistent von Citavi 6 startet. Klicken Sie auf Weiter.
7. Wählen Sie die Option Programm reparieren und klicken Sie auf Weiter. Die Reparatur startet.