Problemlösungen

Wenn Anwender ein Serverprojekt nicht öffnen können, prüfen Sie diese möglichen Ursachen:

• Gibt es Zugriffsprobleme für AD-User?

• Ist TCP/IP auf dem Server aktiviert und korrekt konfiguriert?

• Sind die Firewall-Regeln korrekt definiert, um einen Zugriff von außen auf den SQL-Server zu ermöglichen?

• Läuft der MS SQL Server im Mixed Mode?

• Ist die Citavi-Datenbank auf Ihrem SQL-Server nicht erreichbar?

• Stürzte die Citavi-Datenbank ab und/oder finden sich sehr viele Einträge mit der Ereignis-ID 17137 ("Starting up database 'CitaviDB'") in der Ereignisanzeige?