Finalizar un proceso de Word en marcha

El complemento de Citavi para Word no se puede instalar si se está ejecutando algún proceso de Word en segundo plano mientras se está instalando Citavi. Para solucionar este problema, puede probar las siguientes soluciones:

Finalizar todos los procesos de Word que estén en marcha

Finalice todos los procesos de Word que aún aparezcan en el administrador de tareas de Windows.

Abra el Administrador de tareas con la combinación de teclas Ctrl+Alt+Supr.

Busque procesos de Microsoft Word.

Seleccione la(s) entrada(s) que corresponda(n) y haga clic en Finalizar tarea.

Instalar de nuevo el complemento de Citavi para Word

1.Abra el Panel de control de Windows.

2.Haga clic en Programas y características.

3.Seleccione Citavi [número de versión].

4.Haga clic en Cambiar.

5.Haga clic en Modificar.

6.Haga clic en la "x" roja que aparece junto a Complemento para Word y seleccione Esta función se instalará en la unidad de disco duro local.