Protokoll ab Programmstart

Manchmal tritt ein Fehler schon beim Programmstart auf. Dann würde das Fehlerdiagnose-Protokoll keine Hinweise liefern. Um mögliche Fehler ab Programmstart aufzuzeichnen, bittet Sie der Citavi-Support stattdessen ein Logfile zu senden.

1. Beenden Sie Citavi.
2. Erstellen Sie eine Verknüpfung auf die Citavi-Programmdatei.
   Wenn auf Ihrem Desktop bereits ein Citavi 6-Icon erscheint, fahren Sie bitte mit Schritt 3 fort.
   Wenn auf Ihrem Desktop kein Citavi 6-Icon erscheint, öffnen Sie den Programmordner von Citavi C:\Programme (x86)\Citavi 7\bin und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Citavi.exe. Wählen Sie aus dem Kontextmenü den Befehl Senden an > Desktop (Verknüpfung erstellen).